Algumas das exigências e conhecimentos necessários para trabalhar como Zelador, Serviços Gerais de Higienização incluem:
1. Não é exigido formação, contudo é recomendo Ensino fundamental;
2. Experiência prévia em atividades de limpeza e conservação de ambientes;
3. Conhecimentos básicos de higiene e limpeza;
4. Conhecimentos básicos de segurança no trabalho;
5. Habilidade para utilizar equipamentos e materiais de limpeza;
6. Capacidade para seguir normas e procedimentos de segurança, higiene e limpeza;
7. Habilidade para trabalhar em equipe;
8. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive noturnos e finais de semana, quando necessário;
9. Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
10. Proatividade e senso de responsabilidade;
11. Capacidade de organização e planejamento das tarefas diárias;
12. Boa capacidade de observação e atenção aos detalhes;
13. Boa condição física para realizar as atividades de limpeza e conservação.